ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от: 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой обществом с ограниченной ответственностью «Кинезис Лайф» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных посетителей сайта www.kinezislife.ru, лиц, направляющих заявки на запись, пациентов и иных лиц, взаимодействующих с Оператором, в пределах применимых к ним процессов обработки.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: ООО «Кинезис Лайф».
ОГРН: 1142315002356.
ИНН: 2315187490.
Юридический адрес: 353900, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г. НОВОРОССИЙСК, пр-т ДЗЕРЖИНСКОГО, д.160, кв.5.
Почтовый адрес: 353900, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г. НОВОРОССИЙСК, с. Мысхако, ул. Новороссийская д. 20 кв. 27.
Адрес электронной почты по вопросам персональных данных: 655509@mail.ru.
Контактный телефон: 8(8617)655509.
Адрес сайта: www.kinezislife.ru.
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные.
Оператор — ООО «Кинезис Лайф», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных либо определяющее цели и способы такой обработки.
4. Цели обработки и категории персональных данных
4.1. Обработка заявок на запись
Цель: приём, регистрация и обработка заявок посетителей сайта, связь с заявителем, уточнение выбранной услуги и согласование даты и времени посещения.
Обрабатываемые данные:
имя или фамилия, имя и отчество — в зависимости от заполненных полей;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он запрошен формой.
Категории субъектов: посетители сайта и лица, направляющие заявки на запись.
Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение в предусмотренных законом случаях.
4.2. Организация и оказание медицинских услуг
Цель: запись пациентов, заключение и исполнение договоров, оказание медицинской помощи, ведение медицинской документации и выполнение требований законодательства.
Состав данных и категории субъектов определяются фактическими процессами клиники и применимыми нормативными актами. В рамках оказания медицинской помощи могут обрабатываться сведения о состоянии здоровья и иные сведения, составляющие врачебную тайну.
Обработка медицинских данных осуществляется на соответствующем правовом основании с соблюдением законодательства о персональных данных и охране здоровья граждан.
4.3. Обеспечение работы сайта
Цель: обеспечение функционирования, безопасности и технической работоспособности сайта.
В зависимости от настроек сайта могут обрабатываться технические сведения, например IP-адрес, сведения о браузере, время обращения к сайту и данные cookie-файлов.
Фактический перечень таких данных определяется используемыми технологиями и сервисами.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. В зависимости от цели такими основаниями могут являться:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость совершения действий по инициативе заявителя до заключения договора и последующее исполнение договора — при наличии предусмотренного законом основания;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
иные основания, прямо предусмотренные законом.
5.3. Если обработка основана на согласии, Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт его получения и учитывает право субъекта отозвать согласие.
5.4. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Их обработка допускается только при наличии соответствующего основания, предусмотренного статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ. При оказании медицинских услуг применяются также требования законодательства об охране здоровья граждан и врачебной тайне.
5.5. Обычная заявка на обратный звонок или запись не должна содержать поле для описания диагноза, жалоб, результатов анализов или иных сведений о здоровье, если для этого не создан отдельный законный процесс обработки.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
6.2. Оператор обеспечивает соответствие состава и объёма персональных данных заявленным целям обработки и не допускает их избыточного сбора.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и которым такой доступ разрешён в установленном порядке.
6.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда раскрытие допускается или требуется законодательством Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без надлежащего правового основания.
7.2. Передача данных допускается в случаях, предусмотренных законодательством, необходимых для исполнения договора или осуществления иных законных целей обработки.
7.3. Если для работы сайта или обработки заявок привлекаются хостинг-провайдеры, сервисы отправки сообщений, CRM-системы и иные подрядчики, передача данных и поручение обработки оформляются и осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор проверяет, какие данные получают такие лица, где они хранятся и какие меры защиты применяются.
7.5. Передача сведений, составляющих врачебную тайну, осуществляется с соблюдением специальных требований законодательства.
8. Сроки хранения и уничтожение
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
8.2. Заявки на запись, по которым не возникли договорные отношения, хранятся в течение срока, установленного внутренними документами Оператора с учётом цели обработки, наличия согласия и применимых требований закона: 1 день.
8.3. Медицинская документация хранится в сроки, установленные применимыми нормативными правовыми актами.
8.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо наступлении иных законных оснований данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует основание для дальнейшего хранения.
8.5. Уничтожение персональных данных производится в порядке, установленном законодательством и внутренними документами Оператора.
9. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных в пределах, установленных законом;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться к Оператору с запросом или жалобой;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку данных при наличии самостоятельного законного основания.
10. Порядок обращений
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
ООО «Кинезис Лайф».
Почтовый адрес: 353900, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г. НОВОРОССИЙСК, с. Мысхако, ул. Новороссийская д. 20 кв. 27.
Адрес электронной почты по вопросам персональных данных: 655509@mail.ru.
Контактный телефон: 8(8617)655509.
Адрес сайта: www.kinezislife.ru.
При рассмотрении обращения Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или полномочий его представителя, в соответствии с законом.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства или процессов обработки персональных данных.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте www.kinezislife.ru.
11.3. Настоящая Политика не заменяет отдельные согласия и иные документы, получение или оформление которых требуется законодательством для конкретных операций с персональными данными.